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| Proceso de pedido Hepros
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen in zehn Schritten den üblichen Bestellablauf bei Heavenly - angefangen beim Auswählen der Artikel bis zum Versand bzw. zur Anlieferung der Ware bei Ihnen. En esta página vamos a explicar en diez pasos el habitual en Orderinfo celestial - de seleccionar el tema a su entrega a su puerta. |
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| 1. Etapa: selección de los productos | |||
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Benutzen Sie unsere Schnellsuche (ganz oben im linken Navigationsbalken) oder rufen Sie die gewünschte Produktkategorie in unserem Online-Katalog (ebenfalls im linken Navigationsbalken) auf, um zu den gewünschten Produkten zu gelangen. Utilice nuestro rápido (en la parte superior de la barra de navegación izquierda) o llame a la deseada categoría de productos en nuestro catálogo en línea (también en la barra de navegación izquierda) para producir los productos deseados en llegar. |
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2. Paso: Artículos en la cesta |
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En el icono del carrito de la compra |
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3. Paso: a la caja |
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Usted puede terminar su pedido haciendo clic en el vínculo en el carro "a la caja" en la página de la cesta de prensa. Por el lado de efectivo puede entrar en su dirección, y una diferente dirección de entrega, en la página siguiente en el transporte marítimo y seleccione la opción de pago. Después de su primer pedido usted recibirá un nombre de usuario, de modo que puede introducir sus datos en el futuro puede salvar. |
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4. Paso fin |
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Antes de enviar su pedido, por favor, en nuestros términos y condiciones y confirmar con un clic en el espacio provisto, ahora haz clic en el botón "Auto" para que nos dé la orden de comunicar. Obviamente, toda la información es encriptada y segura hasta el escritorio de su persona de contacto celestial en adelante. Después de la presentación puede incluso imprimir su orden. |
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5. Paso: Auto de procesamiento |
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Todos los pedidos se envían desde un celestial empleados manualmente verificados y procesados. Después de su pedido usted recibirá una confirmación de pedido a través del correo electrónico en el que podamos también los datos de contacto y, posiblemente, nuestro banco para la transferencia previo aviso. Si hemos cometido un error (por ejemplo un accesorio ordenado), nos pondremos en contacto con usted muy pronto. Por favor, comprenda que este enfoque sólo durante el horario comercial es posible y puede pasar unas pocas horas. |
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6. Paso suplemento Cambio |
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Por supuesto que puede suceder que, después de que acaba de enviar su pedido cuenta algo que le gustaría mitbestellt. No hay problema! Puede realizar su pedido en cualquier momento. Si cancela o artículo por otro producto sustitutivo, por favor, envíenos un correo electrónico, en el mejor, o llame a nosotros, cambiar su contrato y recibirá un nuevo orden de confirmación. |
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7. Paso: la recolección y final |
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Tras la recepción de la compra de bienes de las existencias reservadas para usted .. Si hay cualquier escasez de suministro, por ejemplo. en el color de un tema o cuando en la final, que no se le salable, dañado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o conexión telefónica. |
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8. Paso: De izquierda |
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Por lo general enviarán a través de GLS o DPD, previa solicitud con cargo extra por mail (por favor preguntar). Pesados y voluminosos son enviados por transporte de mercancías. Una vez que su producto ha salido nuestra casa, usted obtiene un Versandbenachrichtung a través de e-mail |
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9. Paso: Entrega |
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El 98% de los paquetes que enviamos por correo, ya están siendo entregados al día siguiente. Tal vez usted también puede dejar un mensaje, donde los suministros necesarios. COD envíos será el conductor de paquete recoge dinero en efectivo. | ||
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10. Paso: 100% satisfecho con su compra? |
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Sólo si está totalmente satisfecho, entonces lo hacemos también! Si hay algo acerca de su experiencia de compra en Hepros.de nubes y, a continuación, por favor háganoslo. Si tu compras en Hepros o elementos individuales de su pedido insatisfecho, su uso a 1 mes de retirada derecho. Para obtener información acerca de nuestra página principal en virtud del "derecho" |
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