Offres
| Déroulement de Hepros -
Auf dieser Seite erklären wir Ihnen in zehn Schritten den üblichen Bestellablauf bei Heavenly - angefangen beim Auswählen der Artikel bis zum Versand bzw. zur Anlieferung der Ware bei Ihnen. Sur cette page, nous vous expliquons dans les dix étapes habituelles de commande à la fin de Heavenly - à commencer lors de la sélection des articles à l'expédition ou la livraison de la marchandise chez vous. |
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| 1. Étape: choisir les produits | |||
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Utilisez notre recherche rapide (en haut de la barre de navigation de gauche) ou appelez le produit de votre choix dans notre catégorie Produits et services (également dans la barre de navigation de gauche) pour les produits à obtenir. |
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2. Étape: l'article dans le panier |
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Sur l'icône panier |
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3. Étape: à la caisse |
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Vous pouvez terminer votre commande en utilisant le lien dans le panier "à la caisse" sur la page du panier serrer. Sur la page de caisse, vous pouvez alors votre adresse, et une adresse de livraison différente, sur la page suivante, l'expédition et de paiement choisir. Après votre première commande vous recevrez un login, pour faire la saisie de vos données peuvent être dans l'avenir. |
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4. Étape: la commande |
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Avant d'envoyer votre commande, veuillez vous informer sur nos conditions générales de vente et de confirmer cela en un seul clic dans le champ prévu à cet effet, à présent, cliquez sur le bouton "Commander" pour nous la nomination à la Commission. Bien entendu, toutes les informations sont cryptées et en toute sécurité à la personne de contact auprès de votre bureau de Heavenly. Après l'envoi, vous pouvez encore imprimer votre commande. |
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5. Étape: traitement de la commande |
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Toutes les commandes sont d'un personnel de Heavenly examinées et traitées manuellement. Après votre commande, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail dans lequel nous vous les données de contact ainsi que nos coordonnées bancaires si nécessaire pour le transfert communiquer. Si nous avons un problème d'(par exemple, faux accessoire), nous vous contacter le plus rapidement possible. Veuillez comprendre que cette façon de procéder uniquement pendant nos heures est possible et plusieurs heures peuvent s'écouler. |
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6. Étape: Modifier / compléter |
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Bien sûr, il peut arriver que vous juste après votre commande, envoyer un peu l'idée qu'ils auraient volontiers commandés. Kein Problem! Pas de problème! Votre commande, vous pouvez modifier à tout moment. Si vous avez des articles ou annuler par un autre produit de remplacer, veuillez nous envoyer un e-mail le meilleur ou appelez-nous, nous modifier votre commande et vous recevrez une nouvelle confirmation de commande. |
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7. Étape: des commandes et le contrôle final |
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Après la réception de vos marchandises du stock réservé pour vous .. En cas de pénurie, par exemple. de la couleur d'un article, ou lors de la finale se révèle qu'il n'est pas à vendre, est endommagé, nous prendrons contact avec vous par mail ou par téléphone, en liaison. |
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8. Étape: Livraison |
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Nous envoyons habituellement par GLS ou DPD, sur demande, avec supplément de prix par la poste (veuillez nous consulter). Encombrants et lourds article sont envoyés par transporteur. Une fois que votre marchandise a quitté notre maison, vous recevrez un Versandbenachrichtung par e-mail |
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9. Étape: la livraison |
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98% des paquets que nous avons par défaut, sont déjà recevoir le jour suivant. Vous pouvez également laisser un message, où il peut faire la livraison. Les envois de colis du conducteur bar encaisse. | ||
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10. Étape: 100% satisfait de votre achat? |
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Seulement si vous êtes satisfait à cent pour cent, alors nous aussi! S'il ya quelque chose, ce que votre expérience d'achat chez Hepros.de turbidité, veuillez nous le savoir. Si vous lors de votre achat Hepros ou avec les différents articles de votre commande, être insatisfait, vous pouvez profiter de 1 mois de votre droit de rétractation. Pour plus d'informations sur notre page d'accueil sous la rubrique "droit d'opposition" |
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