Deutsch English Dänisch Netherlands French Italiano Polnisch Spanisch
Waluty


Hepros procesu zamawiania

Auf dieser Seite erklären wir Ihnen in zehn Schritten den üblichen Bestellablauf bei Heavenly - angefangen beim Auswählen der Artikel bis zum Versand bzw. zur Anlieferung der Ware bei Ihnen. Na tej stronie będziemy wyjaśniać w dziesięciu krokach co zwykle Orderinfo Niebieskiego - od wyboru przedmiotu do dostarczenia na obwoźnej swoje.

  

 

1. 1-cia Schritt: Produkte auswählen Krok: Wybór produktów
   

Benutzen Sie unsere Schnellsuche (ganz oben im linken Navigationsbalken) oder rufen Sie die gewünschte Produktkategorie in unserem Online-Katalog (ebenfalls im linken Navigationsbalken) auf, um zu den gewünschten Produkten zu gelangen. Skorzystaj z naszego Quick (u góry po lewej stronie paska nawigacyjnego) lub zadzwonić do pożądanego produktu, kategorii w naszym katalogu on-line (również w lewym pasku nawigacyjnym) do wytwarzania pożądanych produktów przyjechać.

 

2. 2-ga Schritt: Artikel in den Warenkorb legen Krok: Przedmioty w koszyku
   

Über das Einkaufswagen-Symbol Na ikonie koszyka können Sie Artikel, die Sie bestellen möchten, in den Warenkorb legen. Możesz elementy, które chcesz w koszyku. Sie finden das Symbol in allen Suchergebnissen, sowie auf allen Produktinfoseiten. Można znaleźć symbol we wszystkich wyników i informacji na temat produktu wszystkich stron.
Sobald sich Artikel in Ihrem Warenkorb befinden, die Inhalt können über den Link Warenkorb einzelne Mengen ändern , Artikel entfernen und weitere Artikel manuell hinzufügen . Po pozycji w Twoim koszyku znajduje, treści mogą być dostępne za pośrednictwem linku koszyka indywidualnych ilości artykułów zmianę art usunąć i dodać ręcznie.

 

3. 3-cia Schritt: zur Kasse gehen Krok: sprawdź
    Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie im Warenkorb den Link " zur Kasse gehen " auf der Warenkorb-Seite betätigen. Możesz zakończyć zamówienie poprzez kliknięcie linku w opałach "sprawdź" na wózek strony prasy.
Auf der Kassenseite können Sie dann Ihre Anschrift, und eine abweichende Lieferadresse angeben, auf der nächsten Seite die Versand- und Bezahlart auswählen. W gotówce po stronie możesz podać swój adres, a inny adres dostawy, na następnej stronie w żegludze i wybierz płatności. Nach Ihrer ersten Bestellung erhalten Sie von uns ein Login , damit Sie sich die Eingabe Ihrer Daten in Zukunft sparen können. Po pierwszej kolejności otrzymają login, więc można wpisać swoje dane w przyszłości można zapisać.

 

4. 4-ty Schritt: Bestellung abschicken Krok zamów
    Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, informieren Sie sich bitte über unsere AGB und bestätigen dies mit einem Klick in das dafür vorgesehene Feld, nun klicken Sie bitte auf den Knopf " Bestellen ", um uns die Bestellung zu übermitteln. Przed wysłaniem zamówienia, należy w naszym warunki i potwierdzić to za pomocą jednego kliknięcia w miejscu, teraz kliknąć na przycisk "Zamów" aby dać nam w celu komunikowania się.
Selbstverständlich werden alle Informationen verschlüsselt und absolut sicher bis zum Schreibtisch Ihres Ansprechpartners bei Heavenly übermittelt. Oczywiście, wszystkie informacje są szyfrowane i bezpiecznie dostarczony na biurko Twojej osoby kontaktowej w Heavenly naprzód.
Nach dem Absenden können Sie sich noch Ihre Bestellung ausdrucken . Po podaniu można nawet wydrukować swoje zamówienie.

 

5. 5-szy Schritt: Bestell-Bearbeitung Krok: kolejność przetwarzania
    Alle Bestellungen werden von einem Heavenly-Mitarbeiter manuell geprüft und bearbeitet . Wszystkie zamówienia wysyłane są z Niebieskiego pracownicy ręcznie zweryfikowane i przetworzone. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per EMail , in der wir Ihnen auch die Kontaktdaten sowie ggf. unsere Bankverbindung für die Überweisung mitteilen. Po kolejności otrzymają Państwo potwierdzenia zamówienia pocztą elektroniczną, w której możemy także dane kontaktowe i ewentualnie naszego banku do przekazania zawiadomienia.
Sollte uns ein Fehler auffallen (zB falsches Zubehör bestellt), werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren. Jeżeli mamy błędem (np. zamówić dodatkowe wyposażenie), skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass diese Vorgehensweise nur während unserer Geschäftszeiten möglich ist und einige Stunden vergehen können. Proszę zrozumieć, że podejście to tylko w godzinach pracy jest możliwe i może upłynąć kilka godzin.

 

6. 6-gi Schritt: Bestellung ändern/ergänzen Krok Zmień uzupełnienie
    Natürlich kann es passieren, dass Ihnen just nach dem abschicken Ihrer Bestellung noch etwas einfällt, das sie gerne mitbestellt hätten. Oczywiście może się zdarzyć, że po prostu wysłać zamówić coś, że chciałaby, aby mitbestellt. Kein Problem! Nie ma problemu! Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern. Możesz złożyć zamówienie w dowolnym momencie.
Wenn Sie Artikel stornieren oder durch ein anderes Produkt ersetzen möchten, senden Sie uns am besten eine EMail oder rufen Sie uns an, wir ändern Ihren Auftrag und Sie erhalten eine neue Auftragsbestätigung. Po anulowaniu przez innego artykułu lub produktu zastępczego, wyślij nam e-mail w najlepszym, lub zadzwoń do nas, zmienić swoje umowy i odebraniu nowej potwierdzenia zamówienia.

 

7. 7-sze Schritt: Kommissionierung und Endkontrolle Krok: picking i końcowe
   

Nach Bestelleingang werden Ihre Waren vom Bestand für Sie reserviert..Sollte es zu Lieferengpässen, z.Bsp. Po otrzymaniu zakupu towarów z zapasów zastrzeżone dla Ciebie .. Jeżeli tam jest niedoboru podaży, na przykład. bei der Farbe eines Artikels kommen oder sich bei der Endkontrolle herausstellt, dass er nicht verkäuflich, beschädigt ist, setzen wir uns mit Ihnen per Mail oder telefonisch in Verbindung. w kolor elementu lub gdy ostateczna się, że nie był chodliwy, uszkodzone, skontaktujemy się z Tobą przez e-mail lub telefon związku.

 

8. 8-sza Schritt: Versand Kroku: Lewicy
    Wir verschicken normalerweise per GLS oder DPD , auf Wunsch auch mit Aufpreis per Post (bitte anfragen). My normalnie wysłać za pośrednictwem GLS lub DPD, na życzenie z dopłatą przez pocztę elektroniczną (proszę pytać). Schwere und sperrige Artikel werden per Spedition verschickt. Wielkogabarytowych i ciężkich przedmiotów są wysyłane przez spedycji.
Sobald Ihre Ware unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbenachrichtung per E-Mail Gdy Twój produkt opuścił nasz dom, otrzymujesz Versandbenachrichtung za pośrednictwem poczty e-mail

 

9. 9-ga Schritt: Anlieferung Krok: Dostawa
    98% der Pakete, die wir per verschicken, werden bereits am nächsten Tag angeliefert . 98% pakiety wysyłane przez pocztę elektroniczną, są już dostarczone następnego dnia. Eventuell können Sie dem auch eine Nachricht hinterlassen, wo er die Lieferung abgeben kann. Być może można też zostawić wiadomość, gdzie kierował dostawy wymagane. Nachnahmesendungen werden vom Paketfahrer bar kassiert. COD wysyłek będzie od kierowcy pakiet gromadzi środki pieniężne.

 

10. 10-ga Schritt: 100% zufrieden mit Ihrem Kauf? Krok: 100% zadowolony z zakupu?
   

Nur wenn Sie hundertprozentig zufrieden sind, dann sind wir es auch! Tylko wtedy, gdy są całkowicie spełnione, a następnie robimy to zbyt! Wenn es etwas gibt, was Ihr Einkaufserlebnis bei Hepros.de trübt, dann teilen Sie uns das bitte mit. Jeśli istnieje coś o swoich doświadczeniach na zakupy Hepros.de chmur, a następnie pozwól nam proszę. Sollten Sie mit Ihrem Einkauf bei Hepros oder mit einzelnen Artikeln aus Ihrer Bestellung unzufrieden sein,  nutzen Sie Ihr 1-Monatiges Rücktrittsrecht. Informationen dazu auf unserer Startseite unter "Widerspruchsrecht" Jeśli zakupy w Hepros lub poszczególnych pozycji z porządku niezadowolony skorzystaj z 1-miesięcznym wycofania prawo. Aby uzyskać informacje na temat naszej stronie głównej w ramach "prawa"

Powrót